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IC卡水控系統常見故障及解決辦法

文章出處:http://m.lvewoqa.cn 作者:興邦科技

[文章內容簡介]:

IC卡水控系統常見故障及解決辦法


問: 水控機連接后在軟件中檢測不到機器
答: 造成這種原因有以下幾種情況:
A、水控機通訊線沒有接。
B、485通訊器線接反了
C、水控機的通訊線接頭處出現故障.
D、網控器從電腦主機上脫落.
E、通訊主線出現線路問題.
F、通訊芯片壞,請于廠商或代理商聯系

問: 機器的按鍵出現按鍵不靈,以前沒有出現過此類現象
答: 機器的鍵盤插口處松動或掉下,請打開機器外殼,重新插上鍵盤插頭,檢查是否正常;不正常的話,請盡快與廠商或代理商聯系以便維修.

問: 發行新卡時出現讀卡失敗
答:出現這類情況有以下幾種原因:
A、讀卡器的USB接口接觸不良,請重新插拔讀卡器。
B、非本系統卡,此卡沒有經過廠商或代理商加密。
C、系統設置不對,請重新確認軟件系統使用設置中的用戶名稱,序列號,授權使用號是否是廠商或代理商提供的

問: 計算機采集不到水控機上的數據
答: 有以下原因造成數據水控機上的數據采集不到
A、網控器線路斷開。
B、網控器壞。(此現象很少出現)

問: 讀卡器在讀卡時長時間沒有反映
答: 出現原因如下;
A、讀卡器的USB接口接觸不良;請重新插拔讀卡器。
B、讀卡器壞了。
C、計算機的USB插口壞。

問: 發行過的卡在所有水控機上出現 1- Err
答: 這些卡在發行時沒有連接水控機,所以出現這些現象。對于這些卡只有根據實際情況來處理。如對于新系統,可以初始化數據,就是系統沒有正式使用。

問: 系統設置中最重要的幾個部分
答: A、通訊端口(COM),在系統管理的用戶高級參數中的通訊端口設置。
B、讀卡器端口(USB),在系統管理的用戶高級參數中的通訊端口設置。
C、用戶名稱,在系統管理菜單下系統使用設置中。
D、用戶序列號,在系統管理菜單下系統使用設置中。
E、授權使用號,在系統管理菜單下系統使用設置中。

問: 在對卡進行操作時,提示讀卡器打開失敗
答:A、讀卡器的USB接口接觸不良;請重新插拔讀卡器。
B、讀卡器壞了。
C、計算機的USB插口壞。

問: 在對卡進行重新補辦、掛失、解掛操作時,出現打開串口失敗的解決方法
答:對于掛失操作,可以單獨下載掛失單,對單臺機器進行單獨下載操作。
對于重新補辦新卡和解掛,可以重復解掛操作

問: 水控機在讀卡時出現的錯誤信息及處理辦法
提示信息 含義 原因及處理
1-Err 非本系統卡 在本系統中發行
4-Err 掛失卡 到發行卡處解掛
5-Err 余額不足 充值
A- Err 超限額消費 天這張卡不能消費



問:水控機不能刷卡?
答:A、卡沒有放到水控機的讀卡范圍內。
B、水控機的天線壞掉,請及時與廠商或代理商聯系,以便維修

問: 打開軟件后,沒有很快的進入軟件登錄界面,幾分鐘后,給出連接數據庫失敗的提示
答:造成此類原因的有以下幾種情況:
A、系統沒有安裝SQL Server 2000,請按照我們的說明安裝SQL Server 2000,安裝完成后,恢復數據庫。
B、 服務管理器沒有啟動,請執行以下步驟:
開始--》程序---》Microsoft SQL Server --》服務管理器,打開服務管理器,點擊“開始/繼續”
C、 數據庫沒有恢復,請恢復數據庫

如何查看讀卡器的COM號
答: 請安裝好讀卡器的驅動后,回到桌面,用鼠標右鍵點擊我的電腦,選擇屬性,打開系統屬性對話框,選擇硬件選項卡,點擊設備管理器,打開設備管理器后,雙擊端口(COM和LPT)展開,查看有USB to Serial port,后面有對應的COM口,請記住這個COM口號,在軟件中設置讀卡器的COM口號就可以了

本文關鍵詞:IC卡水控系統常見故障及解決辦法
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